Foutbeheer

Doel

Selecties

• Export: hiermee kunt u kiezen uit één van de geactiveerde koppelingen. Koppelingen kunt u activeren (in gebruik nemen) op de pagina Onderhoud exporten.

• Van en
  T/m: geef het tijdsinterval op waarover u de opgetreden fouten wilt weergeven;

• Inclusief gebeurtenissen die wachten op verwerking: als deze optie is ingeschakeld worden alle gebeurtenissen weergegeven behalve die met status Voltooid, In uitvoering, Vergrendeld of Verwijderd.

• Maximum aantal weer te geven fouten: geef een getal op; dit is voor gevallen waarin er zoveel fouten zijn opgetreden dat het lang duurt voordat de pagina wordt weergegeven.

• Laatste fout eerst: deze optie bepaalt de sorteervolgorde van de lijst. In combinatie met de vorige optie kunt u ervoor zorgen dat alleen de meest recente fouten worden getoond.

Venster

In de lijst zijn op iedere regel twee knoppen beschikbaar:
geeft details weer van de fout, en
geeft diagnostische informatie waarmee problemen kunnen worden opgespoord.

Als u in Onderhoud exporten op het tabblad Foutafhandeling de e-mailberichten heeft ingeschakeld, dan zal in de verstuurde e-mail de hyperlink Meer informatie zijn opgenomen die u rechtstreeks naar deze functie zal brengen als u er op klikt. U ziet dan alleen de fout waarvoor het e-mailbericht is gestuurd; door op de knop Alle fouten weergeven te klikken kunt u eventuele andere meldingen zien.

UWV communicatie via Digipoort

Als voor de UWV-koppeling een export mislukt wegens een communicatiefout dan moet u op de knop in de regel klikken. Het pop-upvenster "Overzicht GE-verwerking" wordt dan getoond. U kunt het groter maken om de tekst beter te lezen.

Portal Result: {"kenmerk": "<kenmerkcode>", "bericht...}

Controleer of het gedeelte onder Someinfo een "Portal Result" met een "kenmerk" bevat. In dat geval zal, als u de optie Opnieuw genereren aanvinkt, de melding dubbel in het UWV-systeem worden aangemaakt. Vink daarom in dat geval de optie Opnieuw aan en klik op Akkoord.

Als er geen "Portal Result" met een "kenmerk" in het pop-upvenster staat, dan moet u de optie Opnieuw genereren aanvinken.